“双11”落幕后的第一周，种种题目出手浮现。少少消费者泄露心声：习俗性以为上彀能淘到低，没念到越淘越贵，比实体店里还贵；少少网上卖家生意做大后，个性也随之变大，售后变脸的桥段时有爆发。

　　不久前，市民幼高几乎被买东西首选网上淘的习俗坑了。幼高告诉记者，自身部署正在“双11”买一台新的电冰箱，通过手机淘宝App正在西门子家电官方旗舰店选中一款型号为“KF98”起原的多门冰箱。当时的促销消息显示，这款原价24790元的产物，正在“双11”营谋时期的“10月31日20点到24点”，叠加“88VIP消费券”后的参考价为17410元，7000多元的优惠看上去很是诱人。

　　因为该优惠需求比及10月31日本领享用，幼高决策先去实体店感想一下实物的色彩和巨细，于是便来到位于河西区解放南道的一家西门子品牌直营店。正在这家直营店，该款产物的报价为14800元诚信。现场导购默示，“双11”时期还能分表申请抽奖等优惠。无须等、无须凑单、无须估计种种券，正在直营店里买比网上的“营谋价”还低贱3000元，这让习俗了上彀淘低贱的幼高和周遭良多伴侣大呼无意。针对线下门店低贱几千元的情状，幼高特意去网店询查客服，获得的是“咱们是天猫官方独一认证的旗舰店，售后都是有保证的”“线下不是一齐的，不体会”等或答非所问、或闪烁其词的答复。

　　记者随后正在采访中觉察，良多像幼高相同的消费者正在此前多年的惯性思想下，依然养成了新的消费习俗，比价也往往只正在淘宝、京东、拼多多的线上平台互比，以至大片面人只会比对一下这几个App首页的查找结果。

　　其余，人们对待网购前几年尽心营造的优质、急切的售后任职也依然变成了依赖。早期淘宝、天猫的“先行赔付”，京东的“上门退换”，让良多用户对待网购售后统统放下了警备，以至习俗了不迎面拆包装验货，由于“自负”平台的货物一朝有题目就能轻松退换。但有消费者反响，其正在网上买的9.9元的手机壳有昭彰质料题目申请换货，摄影发给客服确认题目后，客服立场急躁地一次又一次辅导消费者拍种种角度的比拟视频声明，由于往返邮费远高于产物自身的9.9元，商家不甘心正在消费者寄回商品后再换货，而是请求消费者正在拍视频暴力毁坏手中的手机壳后，才甘心发新的产物。有相像体验的受访者吐槽：“卖家为了自身省钱，请求不邮寄回商品，却要监视买家拍视频声明。咱们买到残次品素来即是受害者，还要种种被辅导，太憋屈了！”

　　业内人士分解，近年来跟着淘宝、天猫、京东、拼多多等平台买卖法规的成熟和固化，良多商家依然找到了法规的灰色地带并对其加以诈骗诚信，好比以放弃售后品格以至靠压榨消费者售后好处的方法来恶性低落本钱，借此靠低价来“内卷”其他良性商户。对待这类靠“损人”来“利己”的商户，各平台约束法规的更新和优化鲜明没有跟上脚步。（津云音信编纂付勇钧）诚信网购狂欢别让“真诚”翻车